KOMMUNIKOLOGI OG LEDERSKAP

 Kommunikologi og lederskap er en ny retning innenfor lederutvikling, og det er et område innenfor leder- og personalutvikling som flere selskaper og organisasjoner etter hvert har god erfaring og kjennskap til.

Store deler av toppidrettsmiljøet i Sverige har jobbet med kommunikologi i flere år, med gode resultater å vise til.

I Norge er det flere og flere bedrifter, utdanningsinstitusjoner og organisasjoner som velger kommunikologi som lederutvikling. For noen bedrifter er det også en kvalitetssikring av coacher internt at de har kurs i coaching og kommunikologi før de går inn i rammen som intern coach.

Hva er kommunikologi ?
”Skal vi kjenne oss selv, må vi kunne se forskjell på det vi gjør og grunnen til at vi gjør det”
- Georg Wulff

Kommunikologi er en tverrfaglig meta kompetanse innenfor kommunikasjon og forandring.
Kommunikasjon innenfor kommunikologi betyr: å gjøre felles/ logi er læren om.

Det er læren om det som er felles. Studie og læren om struktur og dynamikk i kommunikasjon (ref: Jorunn Sjøbakken og Truls Fleiner). All atferd og all opplevelse er definert som kommunikasjon. Kommunikologi er læren om det som er felles.

Historie
Kommunikologi er en ny retning innenfor studie av kommunikasjon. Materialet og studie er en videreføring av flere års komparativ forskning og en inkludering av resultater fra systemisk hjerneforskning.

Gregory Bateson som på 50 tallet forsket og studerte kommunikasjon. Definerte kommunikasjon som all atferd og all opplevelse. Gregory Bateson var opptatt av meta kompetansen i kommunikasjon og systemisk tenkning.

Jorunn Sjøbakken og Truls Fleiner har forsket på kommunikasjon de siste 30 årene og videreført både Gregory Batesons forskning fra 50 tallet og John Grinders kompetanseforskning fra 70 tallet.

De har sammenlignet resultatene med systemisk hjerneforskning a la Matti Bergstrøm, og funnet ut at dette passer som ”hånd i hanske” med de samme resultatene som komparativ forskning.

Dette danner grunnlaget for studie av struktur og dynamikk i kommunikasjon – kommunikologi.

Kommunikologi og lederskap

”Den virkelige oppdagelsesreisen omfatter ikke søken etter nytt landskap, men søken etter nye øyne og se med”
- Marcel Proust

Hva betyr det for deg som leder og lære om kommunikologi ?

Det betyr at du vil tilegne deg en kompetanse som gjør deg i stand til å bruke ulike nøkler for å utvikle deg som leder, både personlig og faglig. Lære hvordan du kan ta en meta posisjon til både deg selv og til dine omgivelser slik at du får en bedre oversikt, og kan lede både deg selv og dine medarbeidere til ønsket retning. De samme nøklene i kommunikasjon anvendes på ulike systemnivå dvs. gruppe, team og organisasjon.

Nøklene i kommunikologi danner grunnlaget for den verktøykassen du trenger for å utvikle ditt lederskap i organisasjonen. Det er trening på, og refleksjon på hvordan disse kan overføres og anvendes i din ledelse.

Det vil gi deg en kunnskap innenfor operativt lederskap der målet er utvikling og middelet er kommunikasjon.

  

Kommunikologi og coaching
Å hjelpe mennesker til å lykkes bedre gjennom fokus på kommunikasjon og forandringsprosesser.
– Anne Jorunn Ravndal

Coaching er en av de ”hotteste” lederutviklings områdene i vår tid. Det sentrale tema i coaching er hvordan vi på en best mulig måte kan anvende og utvikle de menneskelige ressursene i organisasjonen. Coaching handler om å møte ulike mennesker på ulikt nivå, med en fleksibel kommunikasjonsform.
Hvordan vi stiller åpne og klargjørende spørsmål for å skape en refleksjonsramme, og handlinger som leder enkeltindivid og grupper videre mot de mål og visjoner organisasjonen har.

I coaching, som i kommunikasjon for øvrig, er det 3 hovedområder du som coach eller leder skal ha oppmerksomhet på, og som danner grunnlaget for å gjøre endringer eller å coache mennesker:

1. Intensjoner/tilstander
2. Rammer og valgte sannheter
3. Atferd


• Hva er hensikten med det vi gjør, og hvilke tilstander ønsker vi i organisasjonen slik at vi kommer dit vi ønsker ?

• Hvilke rammer skal vi ha oppmerksomhet på, og hvilke valgte sannheter skal vi videreføre, og hvilke valgte sannheter skal vi endre for å møte de utfordringer vi står overfor ?

• Hva inngår i våre rammer, og hvordan kan jeg som leder være tydelig på mine og bedriftens arbeidsrammer ?

• Hvilken lederatferd er det vi ønsker, og hvordan kan vi legge opp vår daglige kommunikasjon og ledelse, slik at vi skaper de tilstandene i organisasjonen som vi ønsker på veien til målene ?

Kommunikologi og fellesbegrepsapparat for å forenkle kommunikasjonen

Rose-Ann Stevenson HR direktør i Boeing Kartla verdier i 72 selskaper og fant ut at det var 19 verdier som ofte gikk igjen 51% av alle verdier er disse; integritet, deltagelse, læring, rettferdighet og kundeservice.
Hun fant 185 forskjellige atferdsforventninger knyttet til ordet Integritet.
– kilde Bjørnar Tretterud/KMC

Dette understreker betydningen av å ha et felles begrepsapparat og felles forståelse av de forventningene vi har knyttet opp mot vår kommunikasjon og verdier.

I kommunikologi og ledelse er det viktig å finne felles tolkninger av sentrale ord og handlinger i organisasjonen. Dette for å forenkle kommunikasjonen og skape felles forståelse for mål og handlinger.

Oppsummering

Kommunikologi og lederskap er refleksjon og trening på ulike kommunikasjonsnøkler som leder til handling mot de utfordringer en organisasjon og personer står overfor.

Økt kunnskap om kommunikologi vil gjøre deg i stand til å:
• Bli mer tydelig som leder.
• Utvikle en større forståelse av kommunikasjon som virkemiddel til å skape bedre team og dialog med ulike mennesker.
• Større kompetanse i å møte mennesker der de er, på sin arena, med sine begreper.
• Operativt lederskap er sentralt innenfor kommunikologi.